Təhsil Xidmətləri
Yayınlanma Tarihi: 22.07.2013 | Son yeniləmə tarixi: 31.10.2013

egitimhizmetleri“Satış sonrası müştərilərimizə ən yaxşı xidmət və proqram tam zamanında, nizamlı və davamlı olaraq verməyi, müştərinin sonsuz məmnuniyyətini məqsəd hesab edərək; xidmət və proqramın planlı, xüsusiyyətli və davamlı inkişaf edən bir qrup ilə ən iqtisadi şəkildə verilməsini öhdələrinizə veririk”
Akgün Yazılım keyfiyyət siyasətindəki anlayışı ilə informasiya sahəsində müştərilərinə verdiyi xidmət və təmin etdiyi güvən sayəsində 22 ildir sektorda müştərisini itirmədən inkişaf edən bir trend içərisində xidmətlərini davam etdirir.

AkSERVİS: Regional dəstək xidmətləri quruluşlanması içərisində Akgün Proqram; Türkiyədə 16 bölgənin hər birində ayrı-ayrı olmaq üzrə mobil qrupları ilə müştərilərinə yerində təhsil və dəstək xidmətlərini davam etdirməkdədir.

Ak Çağırış: Müştərilərimiz telefon və ya internet üzərindən gələn tələblərin cavablandırılması üçün Zəng Mərkəzi var. Zəng Mərkəzində Akgün Müştərilərinə xüsusi inkişaf etdirdiyimiz web-based CRM yazımı üzərindən və ya telefon ilə gələn zənglər cavablanır, uzaq giriş ilə həll edilə biləcək tələblər həll edilməkdə, yerində müdaxilə edilməsi lazım olan mövzular isə sahə personallarına çatdırılaraq müştərilərimizə ən qısa müddətdə xidmətin çatması təmin edilməkdədir.

“Xüsusiyyətli və davamlı inkişaf edən bir qrup anlayışı” çərçivəsində təhsil və dəstək personallarımızın gərək tətbiq proqramımız haqqında gərəksə qanun, təmimnamə, qaydalar haqqında edilən yeniləmə təhsilləri professional heyətimiz tərəfindən verilir.
Professional bir yanaşma içərisində təhsil və dəstək xidmətlərinin doğru və zamanında idarəsiylə əlaqədar müştəri məmnuniyyət anket işləri ölkə xaricində olan ofisimizdə müştərilərimizə gərək IT həlləri ilə maraqlanan təşkilat məsulları və ya istifadəçilər axtarılaraq həyata keçirilir.
Akgün Proqram; sahədə və Zəng mərkəzində olmaq üzrə 262 təhsil və dəstək xidmətləri personalı ilə xidmətlərini icra etməyə davam etməkdədir.


üst

Akgün Yazılım © 2019